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请您任选以下方式提出问题,我们将尽力解答您在使用我校图书馆过程中遇到的各种问题。 我要留言
  • 【留言主题】芸悦读(2018-10-16 23:39:41)
    你好,请问芸悦读可以购买的书具体有什么标准呢?搜索了好几本书但是都未开通芸悦读服务。
    同学,您好。芸悦读的书是必须要符合电子科技大学图书馆馆藏标准的,具体请咨询028-61831869张老师。谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于丢失书籍赔偿(2018-10-15 18:32:41)
    您好。本人上个月到期的书籍以为丢失了,所以在月底办理了补偿手续。但是,本来以为丢失的那两本书现在又找到了。请问能否退回罚款呢?
    同学,你好!按照学校财务的要求,图书馆的所有收费都在一两天内交到财务处,所以很抱歉,你的图书赔偿款没有办法进行退还。
    --系统管理员
  • 【留言主题】芸阅读无法正常借购(2018-10-14 20:32:05)
    确认订单信息时一点击配送到此地址就会显示请正常使用芸阅读对话框,请问这是怎么回事呢?
    同学您好!为了能更好的解决您的问题,请咨询028-61831869张老师。谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】沙河图书馆102取书不方便(2018-10-10 08:41:41)
    沙河图书馆102,在工作人员辛苦整理、更新了书架,但用起来不是很方便。出现书架高,太密集的情况,书得不到很好的查看浏览,而只起到存储书的作用。昨天去找两本自然语言处理的书,本人个子又比较矮,高书架的书,索引号都看不见。希望校方改善,方便大家浏览书、取书、借书。谢谢
    同学,你好!因为沙河图书馆馆藏面积的局限,有好多类别的图书都已经是满架了,为了使书架能满足日益增长的图书量,沙河图书馆新建了开放式密集书架。近期我们也看到了读者使用图书的情况,所以进行了藏书布局的调整,将借阅量更小的社科类图书调整到了密集书库,如果你在使用过程中有困难,请到服务台请求帮助。感谢你的理解和支持!
    --系统管理员
  • 【留言主题】“单人及团队研修室管理系统”无法正常使用(2018-10-08 21:36:44)
    seatlib.uestc.edu.cn 登陆后,没反应无法预约
    同学你好!根据研修室预约规则,每天13:00-23:59点均可上网预约第二天的研修室.根据您的反馈,我们经过测试,13:00之后是可以正常预约研修室的,如还有疑问,请联系61831799 许老师
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于一楼钢琴(2018-09-30 19:33:37)
    图书馆管理员,您好!近期我在图书馆一楼学习,但是一楼的钢琴一直有人在弹,声音太大影响一楼同学的学习,我建议将钢琴换到别处。望采纳,谢谢!
    同学,你好!根据图书馆功能分区,一楼是休闲阅读和交流讨论学习区,如果你需要很安静的学习环境,请你选择二楼以上的学习区域,感谢你的留言!
    --系统管理员
  • 【留言主题】请保持沙河图书馆安静(2018-09-29 15:51:12)
    沙河图书馆噪音长期很大。今天(9月29日)一群修灯的工人在楼道里非常大声地嚷嚷。平常还有工作人员叫唤着聊天,过一阵就推着震耳欲聋的车子走来走去。容易使考研同学分心,不能专心备考。希望立刻改进。
    同学,你好!维修灯的师傅是后勤工程部的工作人员,我们会将你的意见及时反馈给他们,以后也关注并提醒减少对读者学习带来的影响。另外我们也会加强对图书馆工作人员的监督和管理,通过改善书车轮子和提高工作人员要求,保证图书馆的安静环境,也欢迎你继续监督我们,感谢你的留言!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于SciFounder和Reaxys的使用(2018-09-29 10:29:48)
    请问图书馆有购买SciFounder和Reaxys吗
    尊敬的读者您好,图书馆尚未正式购买SciFounder和Reaxys。 SciFounder已开通试用(期限2018.09.07-2018.10.14),试用方法请看http://www.lib.uestc.edu.cn/dbc?id=218 欢迎试用,谢谢
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆借还书系统什么时候恢复(2018-09-19 11:10:52)
    9月17、18号借还书系统坏掉了,我有预约的书取不出来,预约20号到期...所以什么时候借书系统能恢复呢...
    系统已在18日晚上恢复正常使用,你可以在预约到期前领取你的预约图书,我们为因系统问题给你带来的不便非常抱歉!如有问题,欢迎直接拨打61831799,谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆座位(2018-09-18 16:33:02)
    图书馆的座位有哪些是可以随便坐的? 哪些是不能随便坐的?
    您好!图书馆考研学习区分布为:沙河校区的三、四楼;清水河校区的四楼A、B区和五楼的A、B、C、D、E区,这些座位优先提供给本校考研学生,除此之外的其他座位都可以随便使用。
    --系统管理员
  • 【留言主题】在网上下载图书馆图书资源(2018-09-17 19:11:48)
    怎么在网上下载图书馆的数字图书资源?就是图书的PDF版
    路径:图书馆主页--资源--数据库--数字资源导航系统,即可见图书馆订购的各类型中外文数据库,点击各库即进入数据库访问及介绍页面,您不妨试试,如有进一步问题可咨询图书馆资源建设部(博约书屋)
    --系统管理员
  • 【留言主题】环球英语多媒体资源库 无法访问(2018-09-15 00:16:57)
    您好,环球英语多媒体资源库 前几天还能访问 ,今天就无法访问了,不知以后能否使用。 另外世界精品教育资源视频库,2018.10.09日就要过期了
    同学您好! 1.经测试,环球英语多媒体资源库可正常使用,您再试试,如仍有问题请咨询图书馆资源建设部(博约书屋 61831607); 2.世界名校精品教育资源视频库是我校正常订购资源,请放心使用。
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于一楼两架琴的位置建议(2018-09-12 20:39:21)
    虽然琴没有声音,但是琴的踏板声和按键声实在太大。每次有人在练琴都十分影响阅读体验,大部分人员撤离。建议早点将琴换到一个隔音封闭的地方
    您好!图书馆一楼为休闲阅读区,如果您需要安静学习,请选择三、四楼的座位。
    --系统管理员
  • 【留言主题】考研座位分布问题(2018-09-11 22:48:10)
    请问考研预约座位是分布在哪几层,哪些区域呢?
    您好!图书馆考研座位分布如下:沙河校区的三楼、四楼;清水河校区的四楼A、B区和五楼A、B、C、D、E区。
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于沙河图书馆饮水机(2018-09-11 14:21:27)
    您好,沙河图书馆在更换了饮水机后感觉水有明显异味,问了身边同学都有同样的感觉,现在都是在宿舍接了水再过来图书馆,不是很敢喝图书馆的热水。想请问一下能否增加净水装置?谢谢!
    您好!我们进行了调查和了解,新的饮水机没有添加任何消毒物品,并且已具备净水过滤功能,您可以放心使用。
    --系统管理员
  • 【留言主题】考研预约座位(2018-09-11 11:14:41)
    您好,今日微信公众号上更新了光电学院在沙河的考研预约专座的可选区域。但该区域座位远远比其他学院的区域差,同学们都很疑惑,为什么和其他区域的同学一样拥有良好的学习环境。以前还可以早起去图书馆选择自己喜爱的座位,现在根据预约系统,只能坐在那狭小的空间内,或者去1.2楼和学弟学妹争座位。私下以为有失公允。
    您好!图书馆分配座位完全是随机和学院所需座位数量与区域座位数量的匹配度两方面因素进行的,没有有待任何学院。希望大家能理解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于图书馆一楼双屏电脑被人上了私锁的情况(2018-09-08 09:25:27)
    您好,我在九月七号下午在图书馆一楼电脑上使用到一半时发现电脑被人上了私锁导致电脑里正在写的代码无法被取出,电脑位置是vr区过去后正对面左数第三台。希望学校能帮忙解锁并给上私锁同学黑名单,谢谢!
    同学,您好!我们已安排相关工作人员负责解决该问题。由于一楼的电脑是开放式管理,没有办法进行身份认证,所以很难进行黑名单处理,我们将加强巡视管理,尽量避免这样的问题发生。谢谢您及时给我们反映问题!
    --系统管理员
  • 【留言主题】考研专座(2018-09-07 11:08:57)
    什么时候开始考研座位的预约啊,什么时候借箱子
    同学,您好!考研座位预约的相关通知已在LED上发布,也已发给各学院辅导员,请按照相关流程和注意事项预约,谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】考验座位具体预约方法(2018-09-06 22:29:24)
    明天好像就是预选了,但是没有通知,我问了流通台才知道,具体怎么操作预约考研座位,能否详细说明。
    同学,您好!预约选座的相关通知已经在图书馆LED大屏上发布,也发给各学院老师,请按照相关流程和注意事项选座。
    --系统管理员
  • 【留言主题】考研座位预约问题(2018-09-03 10:50:39)
    电子科大往届二战考生(已毕业),能否凭借校友卡预约考研座位?
    同学,您好!考研区域的座位都无法完全满足今年需要考研的在校生,因为无法提供给校友预约使用。欢迎您到馆学习,但必需遵守图书馆相关管理规定,感谢您的理解和支持!
    --系统管理员
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