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请您任选以下方式提出问题,我们将尽力解答您在使用我校图书馆过程中遇到的各种问题。 我要留言
  • 【留言主题】图书馆空调,学习环境(2018-07-11 10:11:44)
    图书馆的空调也太冷了,同学们都想好好学习才来图书馆,很安静的环境,但是冻得瑟瑟发抖,每次来好多人都带两件衣服。尤其下雨天已经很冷了,就不要开空调了吧。
    同学你好,图书馆中央空调运行有自动控制系统,由后勤保障部进行管理.
    --系统管理员
  • 【留言主题】万方资源无法下载(2018-07-05 15:04:22)
    最近在教研室下载万方的文献时总是要登录,无法正常下载文献。 但是知网和别的数据库可以下载
    经测试,校园网内可以正常访问,您再试试,如果仍有问题请再联系。Tel: 61831607
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆损坏的插板太多(2018-07-05 12:43:20)
    有很多位置上的插板都是坏的,没有电,有时候要找一个有好插板的座位很麻烦,希望图书馆能在即将到来的暑假对此进行一次检修。
    你好!图书馆老师每天都在巡查,为了不影响大家学习,往往有同学在座位上的情况就未被及时检查到,平时你发现的问题也请及时向区域管理的老师反应,我们也已安排放假期间进行全面的检查和维护,感谢你的意见和建议!
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆VR区域预约故障(2018-07-03 09:12:36)
    请问图书馆的VR区域预约页面进不去了是怎么回事啊?
    你好!由于近期进入考试季,为了减少VR体验给同学们学习带来的影响,让大家安心学习,从6月下旬起,图书馆VR体验暂停预约。欢迎下学期开学后再来预约体验!
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆wifi(2018-07-01 20:53:20)
    图书馆UESTC-WIFI 近期连上以后出现的不是本校学生的登录页面,而是社会读者的登录页面,望尽快解决。
    你好!由于近期图书馆无线网络身份认证功能故障,UESTC-WiFi的登陆认证方式,暂时更改为手机短信验证码方式登录。由此带来的不便,敬请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆wifi登陆问题(2018-06-30 19:55:35)
    用电脑(mac端)和手机(ios)连接图书馆wifi(UESTC-WIFI),出现的登录界面都是【校外读者】的登录界面,不能通过信息门户账号密码连接校内用户的wifi
    你好!由于近期图书馆无线网络身份认证功能故障,UESTC-WiFi的登陆认证方式,暂时更改为手机短信验证码方式登录。由此带来的不便,敬请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】Wiley的数据库访问太糟糕(2018-06-29 10:57:55)
    这个wiley的数据库只能看摘要页面,文章PDF根本没有办法打开,换了几个浏览器也没用,经常这样。
    我们咨询了数据库商,数据库商建议通过教育网访问,我们正在联系解决中。
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆空调温度有些低(2018-06-27 20:50:42)
    图书馆空调温度是不是有些低呀,在图书馆冻得瑟瑟发抖,周围的同学也在打喷嚏。另外调得太低也浪费电吧。haha,当然也可能是我自己皮下脂肪保暖效果差,所以建议您根据大家的意见来合理选择温度,非常感谢!
    同学你好,图书馆中央空调运行有自动控制系统,由后勤保障部进行管理。
    --系统管理员
  • 【留言主题】沙河校区图书馆电源插座问题(2018-06-24 12:53:55)
    沙河校区图书馆有的地方插座已经快脱落了,而且插座的数量远远不能满足大家的需求,希望能够有机会改进!
    已督促检查并及时维修墙体电源插座,并向领导汇报插座数量不够的问题,我们将根据经费预算情况和馆舍改造条件等因素综合考虑。感谢你的意见和建议!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于一楼四号门附近的光线问题(2018-06-15 15:16:42)
    老师你好,有时在一楼四号门旁边的方桌学习,但是每到晚上,感觉灯光的亮度比较昏暗。感觉长时间在那学习的话,会比较影响视力,所以希望学校可以在那一块区域增加一部分照明设备,谢谢!
    你好!感谢你给我们的意见和建议,我们会根据图书馆改造流程逐步优化区域的灯光、阅览座位及环境。目前在灯光没有调整之前建议你选择光线充足的座位学习。
    --系统管理员
  • 【留言主题】沙河图书馆装修问题(2018-06-11 09:43:54)
    为什么选择在期末的时候装修图书馆,沙河的教室也不多,只能在图书馆自习,然而图书馆现在又这么吵。。
    你好!由于学校经费按期执行有严格管理和要求,改造经费必须是实施完成并验收后才能结算,所以就不得不选择在上半年进行改造,否则无法通过学校的经费管理考核。由此给你带来的不便尽请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】4楼空调温度太低了(2018-06-09 14:47:56)
    图书馆空调开的太低了,体感只有20度。希望工作人员把温度调到25度左右。
    同学你好,图书馆中央空调运行有自动控制系统,由后勤保障部进行管理。
    --系统管理员
  • 【留言主题】MATLAB工程计算及分析(尚涛,谢龙汉,杜如虚编著)没有光盘资源下载的地方(2018-06-05 22:31:42)
    索书号为TB115.7 996,搜索后显示的光盘网上下载,但是细节下并无光盘的下载图标或者链接,想知道光盘资源存在吗?,有的话希望能够及时提供一下,谢谢。
    你好!我们查找了,你需要的这份光盘确实在系统里没有,所以我们找到了实体光盘,请你到流通咨询台咨询借阅。
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆讲座课件无法下载(2018-06-04 11:21:06)
    老师好,听完图书馆百学堂讲座后,可以看到已将课件资源上传图书馆网站,但是链接无法下载,不知道什么原因?以前没有出现过这样的情况。
    同学,你好!请再试下是否可以成功下载课件。如仍有问题,请拨打61831799与我们联系,谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆地毯清理声音问题及厕所冲水问题(2018-05-31 22:28:33)
    你好,最近图书馆在进行地毯清理,虽然是为了整洁干净营造更好的氛围,但声音比较大,影响到了许多同学,希望能不能在人少的时间段进行清理?还有是许多厕所冲水根本停不下来,既浪费了水资源又会产生一定的噪音,希望图书馆方面能处理一下。谢谢!
    同学你好,清水河图书馆一楼地毯经过一段时间使用,由于多种原因,出现较多污渍(比如饮料污渍、拖拽桌椅划痕等)。为了给读者创造一个良好的阅览环境,施工单位对一楼局部地毯进行清洁。由于工程量较大,为了尽量减少影响,不在夜间进行施工,工期限定在两个白天内完工,目前已经施工完毕,感谢各位读者的理解。 厕所水阀的问题已经再次通知有关部门来维修彻底处理,图书馆一楼厕所洗手盆水阀由于使用量大等原因,目前的水阀损坏率较高,已建议更换其他类型的水阀。
    --系统管理员
  • 【留言主题】ACS数据库不能下载论文(2018-05-31 11:05:33)
    老师,您好!我登陆了学校的VPN,通过图书馆的美国化学学会(ACS)数据库网址下载论文,但下载不了,显示没有权限,图书馆官网上显示ACS数据库版权是已购买的。ps:我是在其他学校联合培养的研究生,在外地通过学校VPN访问的图书馆,其他数据库的论文能正常下载。IP地址:121.49.98.220 虚拟IP地址:1.5.0.38
    同学您好,感谢您的反馈,经过资源配置调整,现ACS已可以正常访问与下载。若后续还有任何关于VPN的资源使用问题,欢迎致电61831799咨询!
    --系统管理员
  • 【留言主题】沙河图书馆占座问题(2018-05-31 09:56:36)
    沙河图书馆四楼自习室占座现象严重,靠墙边有插座的座位一直被人用放书的箱子占住,其他人没有办法使用,也一直没有清理。 这样占座,一占就是一年半载,严重破坏了图书馆的使用规则,应当予以清理,给所有同学公平的学习条件和环境。
    你好!感谢你对我们工作的监督和提醒,我们已加强管理,进行占座的清理,也希望如果你发现类似的情况,及时向沙河流通服务台老师反应。今后我们也将进一步严格管理,每天清理占座,保证图书馆资源的公平合理使用。
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于图书馆vpn使用的问题(2018-05-31 00:43:00)
    我在寝室里使用图书馆的数据库,登知网下载论文的时候,提示ip地址不符合。然后我在留言板上看到这种情况使用vpn使用。请问这个vpn是仅限硕士以上的人才能用,本科生不能用是吗?我试了好几次都登不上去。
    读者您好,考虑到本科生大部分情况均在校内,可正常使用校内网络环境进行图书馆资源访问与下载,所以我们暂时没有对本科生开放校外访问的权限。如果您需要访问我馆相关数字资源,可至图书馆或教室等校园网环境下进行访问。有仍有相关问题,欢迎拨打61831799进行咨询。谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于CNKI查重使用(2018-05-30 20:42:42)
    工作人员你好,想请问通过学校进入CNKI能不能查专利、小论文的重呢?要是可以的话,如何操作呢?谢谢
    图书馆未购买CNKI查重软件,所以不能查重。
    --系统管理员
  • 【留言主题】我用寝室的移动网线为什么登陆不了知网?(2018-05-25 13:00:40)
    我用寝室的移动网线登知网下论文要钱?必须用学校的WIFI吗?
    是的,图书馆的数据库只能在校园网IP范围内才能免费使用。这是资源数据库通用的版权控制办法。
    --系统管理员
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