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请您任选以下方式提出问题,我们将尽力解答您在使用我校图书馆过程中遇到的各种问题。 我要留言
  • 【留言主题】借阅图书(2018-03-18 19:45:36)
    查询书籍的页面不能显示具体的书的位置,今天查了基本都是这样的,不知道为什么,只有索书号找不到书籍。
    同学,您好!您说的是外文图书还是其他图书,目前外文图书暂时没有定位,等一楼C区重新改造后确定了位置才能做新的定位图。如果是其他图书在查找过程中遇到问题请咨询流通服务台。
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆网络质量问题(2018-03-17 21:48:28)
    老师您好,自本学期开学以来,图书馆网络质量一直较低,使用图书馆无线网络查询文献、馆藏目录等速度极慢,很多时候查询馆藏目录结果显示为可借的也无法显示具体位置,图书馆内手机信号也极不稳定,想利用手机共享热点供电脑使用也经常难以联网,不知老师是否可以向网络管理部门和运营商反馈一下问题,提高一下网络质量?
    同学你好,图书馆一楼因去年进行空间改造,WIFI接入点被全部拆除,因而影响了无线访问质量,目前已将WIFI接入点全部恢复,请你再试一试。谢谢。
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆的搜索引擎问题(2018-03-17 20:00:50)
    以前搜书的时候可以看到搜的书的位置比如二楼B区14列3行这样的提示,现在什么不管怎么搜都看不到,只有干巴巴的一串索书号,这对于学生而言非常的不方便,如果是发生了故障的话,麻烦尽快修复吧,谢谢!
    同学你好,在书目检索系统中仍然可以显示图书的详细位置啊,除了沙河馆的书和已被借出的书之外,如果你看不到详细位置,可以电话详询图书馆技术部,61831799。
    --系统管理员
  • 【留言主题】请问是否可以取消一楼的KTV(2018-03-17 13:05:30)
    一楼的KTV确实会有声音溢出 而且不小
    我们会将KTV移到馆外,谢谢你的意见。
    --系统管理员
  • 【留言主题】借书的相关问题(2018-03-16 22:37:21)
    我想请问一下为什么现在借书的系统上不直接显示书籍的位置,而是需要我们根据索书号去找,这样不是更加麻烦了吗?想请问一下这么改变的理由,谢谢。
    您好!一楼的西文图书区域由于还将在今年进行改造,且之前调整了两次馆藏地,所以暂时没有对其进行重新定位,等改造完成后会重新定位的。其他楼层的图书偶尔会出现没有定位的情况,我们会及时和系统技术部沟通解决,由此给您带来的不便,敬请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】VPN登录显示证书错误!(2018-03-14 09:56:19)
    用VPN登录时,网址显示证书错误,无法下载!
    同学你好,VPN访问显示证书错误时可忽略此错误,继续访问,不影响VPN使用,也不会对你的电脑造成安全问题,建议使用IE内核的浏览器,不要使用firefox、chrome等浏览器,因为这些浏览器没有忽略证书错误的选项。
    --系统管理员
  • 【留言主题】求购天线工程手册(2018-03-14 09:33:51)
    老师您好,我想请问一下图书馆的天线工程手册可以外卖的吗?我想买一本聂在平老师主编的天线工程手册。
    您好!图书馆的图书均不可外卖,请寻找其他途经购买。
    --系统管理员
  • 【留言主题】请问已毕业研究生是否可以校外登录图书馆使用数字资源(2018-03-01 22:37:43)
    老师好!请问已毕业研究生是否可以校外登录图书馆使用数字资源。如果可以,申请校外访问的账号流程是怎样的?
    同学您好,非常抱歉,我馆目前的校外访问权限暂时只对在校硕博士以及教职工开放。
    --系统管理员
  • 【留言主题】书籍丢失赔偿找不到一样的isbn号怎么办(2018-02-27 16:31:53)
    跑过实体书店 网上的书店也看过,但就是找不到ISBN号完全一样的图书 我丢失的图书ISBN号是 978-7-5302-1200-4,是2012年版本的书, 现在都只有2017年出版的978-7-5302-1678-1,去图书馆找了说是不行 有点绝望 请问老师这种ISBN号行不
    同学,您好!抱歉,如果没有相同的图书,也没有同书的高版本(ISBN号前面完全相同,只有最后一位数不同),就只能选择遗失赔款。
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于馆藏目录查询(2018-01-31 11:07:04)
    请问馆藏目录查询是否增加高级搜索功能,比如搜索某个关键词的时候可以选择学科范围,如果这样,是否可以提高搜索精度,节约寻找时间?
    同学你好,馆藏目录查询页面右侧提供了高级检索功能,但功能比较简单,不能限定学科范围,如果你想限定学科范围,建议你使用图书馆主页上的“中文搜索”和“外文搜索”,可以限定检索类型为图书,都可以查到馆藏纸本图书,这两个检索系统在页面左边可以限定学科或主题。
    --系统管理员
  • 【留言主题】校外通过VPN下载论文,出版商处显示 NOT ACCESSIBLE 之前在图书馆可以下载的啊(2018-01-24 13:11:06)
    校外通过VPN下载论文,出版商处显示 NOT ACCESSIBLE 之前在图书馆可以下载的啊 想问下为什么?然后文章为 Optical Beam Steering Using a Multichannel Lithium Tantalate Crystal 能都帮忙给一下
    读者您好,经查证该资源在校内也是不可下载全文的状态,因为elsvier的电子书资源暂时不在我校的购买范围内。
    --系统管理员
  • 【留言主题】查阅电子科大内部硕士学位论文(2018-01-17 20:02:55)
    请问如何在图书馆查阅电子科大内部硕士学位论文
    您好!内部学位论文图书馆暂时不提供查阅,等内部论文开放后采可以查阅。
    --系统管理员
  • 【留言主题】怎么申请VPN(2018-01-16 16:43:25)
    请问现在博士生怎么申请VPN,没有找到申请的入口?
    同学您好,未开通过个人账号的博士生直接用您的信息门户的用户名与密码即可登录图书馆校外访问系统。
    --系统管理员
  • 【留言主题】VPN申请(2018-01-16 16:02:43)
    请问下博士VPN账号在哪申请
    同学您好,未开通过个人账号的博士生直接用您的信息门户的用户名与密码即可登录图书馆校外访问系统。
    --系统管理员
  • 【留言主题】此馆藏还有其他复本(2018-01-14 19:04:23)
    在图书馆查阅到书下面有一排小字写了:此馆藏还有其他复本/卷期,请问一下这个是什么意思呢?是不是还有其他可以借的复本?如果要借的话怎么借呢?
    您好!该显示表示还有其他同样图书发复本,您可以点开看到其他复本。只要状态可借就可以外借。
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于单人研修室借阅只需押学生证遇到的问题(2018-01-13 11:50:09)
    第一点:学生已经通过一卡通进行了研修室预约,再押学生证这个流程意义何在?是否多了手续,既增加了图书馆老师工作负担,又会导致未带学生证的同学借不到研修室。 第二点:电子科大图书馆定位开放,社会人员能通过登记进入我图书馆,但由于上述条例而无法借到研修室,不利于我图书馆开放的精神,也与大气大为的校训不符。 第三点:询问服务台老师,想提点意见,老师说“以前有意见箱现在没有了,只能通过晚上留言反馈”。细细思考下,难道老师您不能处理我的意见吗?亦或者说老师您的工作不包括处理学生对图书馆的建议。 最后,我提出的改进建议:不论学生或社会人员均能借到研修室,只需写申请单,押身份证、驾驶证、学生证(仅限学生)等能证明其身份的证件即可。
    您好!首先感谢您给我们的已经和建议。由于图书馆资源有限,我们首先是满足本校读者使用,因此校外读者可以入馆阅览学习,暂不提供研修室借用手续。另外关于研修室外借钥匙并押证件的手续今后在研修室门锁升级后得以改善,以后也可以做到刷卡或刷脸就可打开研修室。图书馆流通服务大厅一直放了一个邮筒,就是可以接收读者意见的,欢迎通过各种途径和方式给我们提出意见和建议。我们将尽全力为大家提供更好的服务,再次感谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】EndNote(2018-01-13 11:20:30)
    老师好,请问图书馆有没有打算购入EndNote?计划什么时候购入?
    很抱歉,EndNote因帮暂不能引进。 http://www.lib.uestc.edu.cn/news?id=1749
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于图书馆网站的几个问题(2018-01-11 19:03:12)
    1.有时候查询到的书显示(例如:标准号为978-7-121-31104-8的书): 4 copies being processed for 清水河图书馆中文图书区(二楼至五楼). 1 copy being processed for 清水河图书馆中文图书区(二楼至五楼). 是什么意思? 2.芸阅读的书籍详情页显示:芸悦读总金额不足。这是什么意思? 3.自主学习系统模块中的大部分电子书都不能在线阅读。 我不知道我遇到的问题是偶然的还是长期存在的,虽然有些模块用的人不多,但希望图书馆系统既然做了相关的功能就做好。
    同学你好。回复如下: 1、这种信息表示此书已到馆,但还未上架,所以还不能借阅。 2、芸阅读服务是读者选书由图书馆付费的服务,目前金额已用完,暂时不能再购,须等待图书馆再补充经费。 3、自主学习系统中的图书需要安装超星电子书阅读器才能阅读,下载地址http://pds.sslibrary.com/ssreader/download
    --系统管理员
  • 【留言主题】文献传递(2018-01-08 17:17:06)
    图书馆的领导你们好!我需要一篇《美国导航年报》的文章《Quantifying the Response of Extended Kalman Filters to Measurement Faults》,January 30 - 1, 2017,Pages: 70 - 91,希望你们能帮助到我,谢谢
    周程:你好! 谢谢你将资源问题反馈给我们! 图书馆开展了馆际互借及文献传递服务,为读者提供所需的我馆未收藏文献,图书馆目前提供所需费用的全额补贴。你所需论文可通过文献传递服务为你提供,请进入http://ill.sc.calis.edu.cn/gateway/,以学号/工资号为账号密码进行登录,填定所需论文申请单,我们将尽量查找并将所需文章传递给你。具体操作过程详见http://www.lib.uestc.edu.cn/mnl?id=9&newsid=1334
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于本科生外网通过VPN访问图书馆数据库下载文献(2018-01-07 13:00:22)
    关于外网通过VPN访问我们学校图书馆各个文献资料数据库的说明,只说了教师、博士和硕士如何通过VPN使用图书馆数据库的资源的方法,为什么没有说本科生如何使用VPN呢?是不让本科生使用吗?如果本科生可以用,能不能说明一下具体如何使用,谢谢!
    同学你好,校外访问由学校信息中心统一管理,原则上应由学校VPN统一提供服务。图书馆VPN只是一个补充,目前没有向本科生开放。图书馆VPN也要受学校信息中心的管理,建议您能直接向学校信息中心反馈意见。
    --系统管理员
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