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请您任选以下方式提出问题,我们将尽力解答您在使用我校图书馆过程中遇到的各种问题。 我要留言
  • 【留言主题】图书馆空调温度有些低(2018-06-27 20:50:42)
    图书馆空调温度是不是有些低呀,在图书馆冻得瑟瑟发抖,周围的同学也在打喷嚏。另外调得太低也浪费电吧。haha,当然也可能是我自己皮下脂肪保暖效果差,所以建议您根据大家的意见来合理选择温度,非常感谢!
    同学你好,图书馆中央空调运行有自动控制系统,由后勤保障部进行管理。
    --系统管理员
  • 【留言主题】沙河校区图书馆电源插座问题(2018-06-24 12:53:55)
    沙河校区图书馆有的地方插座已经快脱落了,而且插座的数量远远不能满足大家的需求,希望能够有机会改进!
    已督促检查并及时维修墙体电源插座,并向领导汇报插座数量不够的问题,我们将根据经费预算情况和馆舍改造条件等因素综合考虑。感谢你的意见和建议!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于一楼四号门附近的光线问题(2018-06-15 15:16:42)
    老师你好,有时在一楼四号门旁边的方桌学习,但是每到晚上,感觉灯光的亮度比较昏暗。感觉长时间在那学习的话,会比较影响视力,所以希望学校可以在那一块区域增加一部分照明设备,谢谢!
    你好!感谢你给我们的意见和建议,我们会根据图书馆改造流程逐步优化区域的灯光、阅览座位及环境。目前在灯光没有调整之前建议你选择光线充足的座位学习。
    --系统管理员
  • 【留言主题】沙河图书馆装修问题(2018-06-11 09:43:54)
    为什么选择在期末的时候装修图书馆,沙河的教室也不多,只能在图书馆自习,然而图书馆现在又这么吵。。
    你好!由于学校经费按期执行有严格管理和要求,改造经费必须是实施完成并验收后才能结算,所以就不得不选择在上半年进行改造,否则无法通过学校的经费管理考核。由此给你带来的不便尽请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】4楼空调温度太低了(2018-06-09 14:47:56)
    图书馆空调开的太低了,体感只有20度。希望工作人员把温度调到25度左右。
    同学你好,图书馆中央空调运行有自动控制系统,由后勤保障部进行管理。
    --系统管理员
  • 【留言主题】MATLAB工程计算及分析(尚涛,谢龙汉,杜如虚编著)没有光盘资源下载的地方(2018-06-05 22:31:42)
    索书号为TB115.7 996,搜索后显示的光盘网上下载,但是细节下并无光盘的下载图标或者链接,想知道光盘资源存在吗?,有的话希望能够及时提供一下,谢谢。
    你好!我们查找了,你需要的这份光盘确实在系统里没有,所以我们找到了实体光盘,请你到流通咨询台咨询借阅。
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆讲座课件无法下载(2018-06-04 11:21:06)
    老师好,听完图书馆百学堂讲座后,可以看到已将课件资源上传图书馆网站,但是链接无法下载,不知道什么原因?以前没有出现过这样的情况。
    同学,你好!请再试下是否可以成功下载课件。如仍有问题,请拨打61831799与我们联系,谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆地毯清理声音问题及厕所冲水问题(2018-05-31 22:28:33)
    你好,最近图书馆在进行地毯清理,虽然是为了整洁干净营造更好的氛围,但声音比较大,影响到了许多同学,希望能不能在人少的时间段进行清理?还有是许多厕所冲水根本停不下来,既浪费了水资源又会产生一定的噪音,希望图书馆方面能处理一下。谢谢!
    同学你好,清水河图书馆一楼地毯经过一段时间使用,由于多种原因,出现较多污渍(比如饮料污渍、拖拽桌椅划痕等)。为了给读者创造一个良好的阅览环境,施工单位对一楼局部地毯进行清洁。由于工程量较大,为了尽量减少影响,不在夜间进行施工,工期限定在两个白天内完工,目前已经施工完毕,感谢各位读者的理解。 厕所水阀的问题已经再次通知有关部门来维修彻底处理,图书馆一楼厕所洗手盆水阀由于使用量大等原因,目前的水阀损坏率较高,已建议更换其他类型的水阀。
    --系统管理员
  • 【留言主题】ACS数据库不能下载论文(2018-05-31 11:05:33)
    老师,您好!我登陆了学校的VPN,通过图书馆的美国化学学会(ACS)数据库网址下载论文,但下载不了,显示没有权限,图书馆官网上显示ACS数据库版权是已购买的。ps:我是在其他学校联合培养的研究生,在外地通过学校VPN访问的图书馆,其他数据库的论文能正常下载。IP地址:121.49.98.220 虚拟IP地址:1.5.0.38
    同学您好,感谢您的反馈,经过资源配置调整,现ACS已可以正常访问与下载。若后续还有任何关于VPN的资源使用问题,欢迎致电61831799咨询!
    --系统管理员
  • 【留言主题】沙河图书馆占座问题(2018-05-31 09:56:36)
    沙河图书馆四楼自习室占座现象严重,靠墙边有插座的座位一直被人用放书的箱子占住,其他人没有办法使用,也一直没有清理。 这样占座,一占就是一年半载,严重破坏了图书馆的使用规则,应当予以清理,给所有同学公平的学习条件和环境。
    你好!感谢你对我们工作的监督和提醒,我们已加强管理,进行占座的清理,也希望如果你发现类似的情况,及时向沙河流通服务台老师反应。今后我们也将进一步严格管理,每天清理占座,保证图书馆资源的公平合理使用。
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于图书馆vpn使用的问题(2018-05-31 00:43:00)
    我在寝室里使用图书馆的数据库,登知网下载论文的时候,提示ip地址不符合。然后我在留言板上看到这种情况使用vpn使用。请问这个vpn是仅限硕士以上的人才能用,本科生不能用是吗?我试了好几次都登不上去。
    读者您好,考虑到本科生大部分情况均在校内,可正常使用校内网络环境进行图书馆资源访问与下载,所以我们暂时没有对本科生开放校外访问的权限。如果您需要访问我馆相关数字资源,可至图书馆或教室等校园网环境下进行访问。有仍有相关问题,欢迎拨打61831799进行咨询。谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于CNKI查重使用(2018-05-30 20:42:42)
    工作人员你好,想请问通过学校进入CNKI能不能查专利、小论文的重呢?要是可以的话,如何操作呢?谢谢
    图书馆未购买CNKI查重软件,所以不能查重。
    --系统管理员
  • 【留言主题】我用寝室的移动网线为什么登陆不了知网?(2018-05-25 13:00:40)
    我用寝室的移动网线登知网下论文要钱?必须用学校的WIFI吗?
    是的,图书馆的数据库只能在校园网IP范围内才能免费使用。这是资源数据库通用的版权控制办法。
    --系统管理员
  • 【留言主题】数据库使用(2018-05-22 10:57:31)
    你好,我在学校数据库中看到“中国皮书数据库”,显示这一数据库学校已购买,但是在学校IP地址下,系统又提升我没有阅读和下载权限,想请问是什么原因?这个数据库是有身份限制的嘛?
    现在应该可以用了,请再试一下。
    --系统管理员
  • 【留言主题】T&F数据库(2018-05-21 00:38:34)
    T&F数据库中的资源如何下载呢? T&F数据库是图书馆已购入的,从图书馆的数据库连接进入https://www.tandfonline.com/之后,下载文章之前还需要登陆,应该怎样操作呢?
    我馆只购买了T&F科技库,如果文章未显示绿色PDF按钮,则不在我馆购买范围内。比如人文社科类期刊,就不能访问。
    --系统管理员
  • 【留言主题】购入图书推荐(2018-05-20 13:29:44)
    推荐图书馆购入一套《中国传统民居类型全集》 作者:中华人民共和国住房和城乡建设部。 2013年12月,住房城乡建设部启动了中国传统民居调查工作。经过9个月时间,完成了传统民居类型、代表建筑和传统建筑工匠的逐县调查。梳理出599种传统民居类型,并编纂完成《中国传统民居类型全集》。 适合学生查阅长见识,特别是对于我们这些想了解中国传统民居的人来说特别有用。 (只查到省图书馆有一套,不过省图好远。)
    谢谢推荐,我们会考虑购进。
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆空调是不是开的太低了(2018-05-15 13:42:13)
    负一楼看书,看着看着冷得打抖,我看到有同学干脆带件外套来看书。开24度就可以了。我现在体感负一楼温度只有十七八度。
    同学你好,图书馆中央空调运行有自动控制系统,由后勤保障部进行管理。
    --系统管理员
  • 【留言主题】单人研修室331的灯有时候突然熄灭(2018-05-14 19:15:22)
    单人研修室331的灯有时候突然熄灭,有时候马上就又亮起来了,有时候半天都不会亮起来
    同学,你好!感谢你及时给我们反应问题,已安排工作人员检查维修。
    --系统管理员
  • 【留言主题】移动网无法访问“图书馆WebOPAC”https://webpac.uestc.edu.cn(2018-05-14 16:57:23)
    移动网无法访问“图书馆WebOPAC”https://webpac.uestc.edu.cn
    同学,你好。WEBPAC由于安全原因被限制仅能校园网访问,请使用校园网访问WEBPAC,如果你在校园网外的网络访问WEBPAC可以使用图书馆VPN后再访问。如仍有问题,请拨打61831799
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于桌子位置的建议(2018-05-13 10:51:16)
    4F的C区和D区中间通道,桌子和电源插座不在一侧,使用不方便,能否将桌子移至电源插座同侧,谢谢!
    你好!本来我们安排了工作人员调整了桌子的位置,结果学校负责灯光电源的师傅告知该通道墙上的电源没有通电,暂时不能解决,由此给你带来的不便,尽请谅解!如果需要用电源,请到其他区域使用。
    --系统管理员
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